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Tipo: Thesis
Título: Avaliação da resiliência em organizações que lidam com tecnologias perigosas: o caso da expedição de radiofármacos
Autor(es): GRECCO, Cláudio Henrique dos Santos
Primeiro Orientador: VIDAL, Mario Cesar Rodríguez
Membro(s): COSENZA, Carlos Alberto Nunes
TRAVASSOS, Claudia Maria de Rezende
PEREIRA, Cláudio Márcio do Nascimento Abreu
SANTOS, Marcello Silva e
Abstract: Em razão da abordagem moderna para tratar a segurança que destaca que as organizações devem ser capazes de avaliar e gerenciar de forma pró-ativa suas atividades, torna-se cada vez mais importante a necessidade de instrumentos de avaliação das condições de trabalho. Nesse contexto, esta tese apresenta um método de avaliação da resiliência em organizações, o qual apresenta três características inovadoras: 1) a utilização de indicadores preditivos que fornecem informações atuais sobre o desempenho das atividades, permitindo ações preventivas e não somente reativas na gestão da segurança, diferente dos indicadores de segurança tradicionalmente utilizados (indicadores reativos) que são obtidos após a ocorrência de eventos indesejados; 2) a adoção do enfoque da engenharia de resiliência no desenvolvimento dos indicadores – os indicadores são baseados em seis princípios da engenharia de resiliência: comprometimento da alta direção, aprendizagem, flexibilidade, consciência, cultura de justiça e preparação para os problemas; 3) a adoção dos conceitos e propriedades da teoria dos conjuntos fuzzy para lidar com a subjetividade e a consistência dos julgamentos humanos na avaliação dos indicadores. O método foi aplicado no setor de expedição de radiofármacos de uma instalação nuclear. Os resultados mostraram que o método é uma boa ferramenta de monitoramento de forma objetiva e pró-ativa das condições de trabalho de um domínio organizacional.
URI: http://hdl.handle.net/ien/518
Data do documento: 2012
Aparece nas coleções:Desenvolvimento de Tecnologia para Sistemas Complexos - Teses e Dissertações dos Servidores do IEN

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